工程安裝的一點體會

文章出處：http://www.lvewoqa.cn 作者：佚名

一、在到客戶家之前你要掌握一些基本技能：
　　1. 掌握所需的系統(tǒng)基礎知識并多做實驗。
　　2. 掌握電工學、電子學的基礎知識，如布線方法、分配器接法、如何配線等等。
請記住，客戶不會因為學到知識而付給你錢，而是因為你能夠解決問題給你付錢的。
　　二、有測試機器并且知道如何使用
1. 有測試機器，和一些好的測試模塊樣品，如： 零、火白熾燈開關；阻波器。
2. 一些必備的工具。如：尺子、鱷魚鉗、萬用表、烙鐵。
　　三、多問問題，集中你所能得到的任何信息
1. 收集客戶安裝系統(tǒng)的原始工程圖，配置明細表等。
2. 收集客戶安裝系統(tǒng)的時間，系統(tǒng)好的時間及壞的時間及電網狀況、周圍環(huán)境。
3. 現場解決問題時，是通過嚴密的推理將問題解決，回公司后要模仿現場將問題復制出來，共同討論問題解決的正確性、可靠性，并記錄在案。
4. 作為專業(yè)工程師，你應該牢記以上幾點，并且多提問題、多去現場、多聽取用戶意見、多做筆記，多做分析。